Via Carte Inc.（以下「Via Carte」）では、ユーザーのプライバシーおよび個人情報の保護を最優先事項としています。本プライバシーポリシーは、Via Carteが一般的に認められた業界標準および慣行に沿って、お客様の個人情報をどのように収集、利用、開示、管理するかを共有するものです。
個人識別情報
ヴィア・カルテは、ユーザーが当ウェブサイトを閲覧する際、当ウェブサイトに登録する際、フォームに記入する際、アンケートに参加する際、または当ウェブサイトで提供されるその他の活動、サービス、機能、リソースに関与する際など、さまざまな手段を通じてユーザーから個人識別情報を収集することがあります。利用者は、氏名、Eメールアドレス、住所、電話番号、その他必要と思われる適切な情報の提供を求められることがあります。
ヴィア・カルテは、利用者が自発的に個人情報を提供した場合にのみ、利用者の個人情報を収集します。利用者は、個人を特定できる情報の提供を拒否することができますが、その場合、特定のサービスへのアクセスが制限されたり、サイト関連の活動への参加が制限されることがあります。しかしながら、ヴィア・カルテのウェブサイト（およびその他のポータルサイト）をご利用のお客様は、個人情報を開示することなく、製品やサービスに関する情報にアクセスすることができます。
個人を直接特定しない非個人情報
ヴィア・カルテは、ヴィア・カルテのウェブサイトにアクセスする際に、オペレーティングシステム、一般的な技術情報、インターネットサービスプロバイダのインターネットプロトコルアドレスなど、ユーザーに関する非個人識別情報を収集することがあります。
情報収集
ヴィア・カルテは、お客様との関係や目的に応じて、当社のサービスを利用したり、当社のウェブサイトやその他のポータルを訪問したり、当社と連絡を取ったりする際に、ユーザーから特定の個人情報を収集することがあります。この情報には、以下のカテゴリーの個人情報が含まれる場合があります：
- 連絡先情報 - 氏名、住所、Eメールアドレス、電話番号などの個人情報が含まれます。これらの情報は、お取引、口座状況、カスタマーサポートに関するお問い合わせについて、お客様と連絡を取るために収集します；
- 財務情報および取引情報 - クレジットカード番号、銀行口座情報、取引履歴、請求先住所などの財務情報が含まれます。これらの情報は、支払処理、取引の円滑化、不正行為の防止に必要です；
- 本人確認情報 - これには、政府発行の身分証明書、納税者番号（国民保険番号、社会保障番号、その他の国民識別番号など）、および本人確認目的で使用されるその他の身分証明書が含まれます；
- 職業上または雇用に関連する情報 - これには、学歴や職歴などの応募者および履歴書データ、技能や資格などの職務上の資格に関する情報、職業上の関心や目標、就労権に関する書類や推薦状などの従業員の資格のために収集された情報が含まれる；
- デバイスおよび使用情報 - これには、IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、およびデバイス識別子などの情報が含まれます。さらに、当社は、ユーザーエクスペリエンスとセキュリティを向上させるために、訪問したページ、実行したアクション、セッションの期間など、当社のウェブサイトおよびサービスの利用に関する情報を収集することがあります；
- ジオロケーションデータ - これには、ロケーションベースのサービスを提供したり、取引のセキュリティを強化したりするためのジオロケーション情報が含まれます。ジオロケーションデータには、GPS座標、Wi-Fiアクセスポイント、およびセルタワー情報が含まれる場合があります；
- バイオメトリクスデータ - これには、認証目的または不正防止対策の一環として、指紋や顔認識データなどのバイオメトリクス識別子またはバイオメトリクス情報などの情報が含まれます；
- 社会保障番号および税金情報 - これには（該当する場合）社会保障番号、納税者番号、またはその他の税金関連情報が含まれます；
- コンプライアンス・データ - これには、適用法の遵守を証明するために維持される記録、マーケティング・プログラムのオプトインおよびオプトアウトなど、消費者の嗜好に関する記録、およびデータ主体の権利要求に関する記録が含まれます；
- コミュニケーション - お問い合わせへの対応、問題解決、サービス品質向上のための電子メール、チャット記録、カスタマーサポートとのやり取り、およびユーザーとVia Carteとの間のその他のコミュニケーションを含みます；
- ユーザー生成コンテンツ - これには、ユーザーのレビュー、フィードバック、またはコメントが含まれます。この情報は、適切な同意を得た上で、当社の製品およびサービスの改善、またはマーケティング目的のために収集および使用されることがあります。
- その他の情報 - これには、人口統計学的情報、嗜好、または当社のサービスを利用中にお客様から提供された追加データが含まれる場合があります。
ユーザー情報の活用
ヴィア・カルテは、利用者の個人情報を以下の目的のために利用することがあります：
- この情報は、ユーザーの身元を確認し、不正行為を防止するために使用されます；
- これらの情報は、特にマネーロンダリングの防止に関連する法律および規制上の義務を遵守するために使用されます；
- これらの情報は、Via Carteが当社サイト（およびその他のポータルサイト）で提供するサービスや情報をユーザーがどのように利用しているかを把握し、ユーザー体験をパーソナライズするために使用されます；
- これらの情報は、支払処理および取引実行の円滑化のために使用されます；
- これらの情報は、適用される法律で許可されている場合、サービスの更新、プロモーション、および関連情報をユーザーに連絡するために使用されます；
- これらの情報は、ユーザーからのフィードバックやニーズに基づき、Via Carteのサービスやウェブサイトを改善するために使用されます；
- この情報は、Via Carteのサイト、他のポータルサイト、または一般的な業務に変更が生じた場合、必要と判断される場合に連絡するために使用されます；
- ヴィア・カルテはこの情報を、ヴィア・カルテのサイトおよびその他のポータルで提供される取引の処理またはその他の業務の遂行のために使用することがあります。この情報は、サービスの提供に必要な範囲を除き、外部の第三者と共有されることはありません；
- これらの情報は、利用者が関心を持ちそうなトピックやプロモーションについて、利用者が受信を申し込んだ/同意した情報を利用者に提供するために使用されます。
- これらの情報は、利用者が希望するサービスに関連する定期的な電子メールの送信に使用されます。また、お問い合わせやその他のご要望、ご質問にお答えするために使用します。また、ヴィア・カルテが主催するメーリングリストにユーザーが登録した場合にも使用されます。
ユーザー情報の開示
利用者の個人情報は、以下の場合に第三者と共有することがあります：
- 規制当局 - 個人情報は、法律で義務付けられている場合、またはマネーロンダリング防止規制、税務報告要件、裁判所命令などの法的義務を遵守するために、規制当局、政府機関、法執行機関、またはその他の団体に開示されることがあります；
- ビジネスパートナー - 個人情報は、ビジネスパートナー、関連会社、またはVia Carteが共同製品やサービスの提供、マーケティング活動、その他の合法的な事業目的のために協力する第三者と共有されることがあります。このような開示は、適切な同意を得た場合、または法律で認められた場合にのみ行われます；
- 加盟店 - 個人情報は、支払処理、注文処理、およびカスタマーサポートを円滑に行うため、お客様が取引を行う加盟店または販売者に開示される場合があります；
- 金融機関 - 個人情報は、取引を円滑にし、支払いを処理し、口座情報を確認するために、銀行、クレジットカード会社、支払処理業者などの金融機関に開示されることがあります。
- サービスプロバイダー - 個人情報は、ITサポート、カスタマーサービス、詐欺防止、データ分析など、当社のサービス提供を支援する第三者のサービスプロバイダーと共有される場合があります。これらのサービスプロバイダーは、契約上、情報の機密性と安全性を保持する義務を負っており、合意されたサービスを提供する目的でのみ情報を使用するものとします；
- 潜在的な投資家 - 個人情報は、合併、買収、資産売却、またはその他の企業取引の際に、デューデリジェンスプロセス、コンフリクトチェック、または取引を円滑化する一環として、潜在的な買収者または投資家と共有される場合があります；
- 法律および専門アドバイザー - 個人情報は、法律上の助言を得たり、監査を実施したり、当社の業務管理に関する専門的な支援を求めたりする目的で、弁護士、監査役、コンサルタントを含む法律、財務、その他の専門アドバイザーに開示されることがあります；
- マーケティングおよび広告サービスプロバイダー - マーケティングキャンペーン、広告活動、またはパーソナライズされたコンテンツやオファーをお客様に提供する目的で、関連する許可を得て、個人情報を第三者のマーケティングおよび広告パートナーに開示することがあります；
- 関連会社 - 個人情報は、社内管理目的、業務効率化、またはお客様への統合サービスの提供のために、当社の企業グループ内の関連会社または子会社と共有される場合があります。
- その他の第三者 - 個人情報は、適切な同意を得た上で、または法律で認められた上で、本プライバシーポリシーに沿った目的のために、または契約上の義務や正当な事業上の利益を果たすために必要な場合に、その他の第三者に開示されることがあります。
セキュリティ対策
ヴィア・カルテは、ユーザーの個人情報を不正アクセス、改ざん、開示、破壊から保護するため、強固なセキュリティ対策を採用しています。これらの対策には、暗号化、アクセス制御、定期的なセキュリティ評価が含まれます。
第三者リンク
ヴィア・カルテのウェブサイト（およびその他のポータルサイト）には、パートナー、サプライヤー、広告主、スポンサー、ライセンサー、その他の第三者のサイトやサービスへのリンクが含まれている場合があります。ヴィア・カルテは、これらのサイトに表示されるコンテンツやリンクについて一切の責任を負わず、また、ヴィア・カルテのサイトにリンクされている、またはヴィア・カルテのサイトからリンクされているウェブサイトが採用している慣行について責任を負いません。
また、これらの第三者のサイトのコンテンツやリンクは常に更新されている可能性があることにご留意ください。ヴィア・カルテと同様に、これらのサイトやサービスには独自のプライバシーポリシー、利用規約、カスタマーサービスポリシーがあります。ヴィア・カルテのサイトにリンクが張られているサイトであっても、これらのサイトには独自の規約やポリシーが適用される場合があるため、利用者は、他のウェブサイトとやり取りする際には常に注意を払うことをお勧めします。
データ保護
ヴィア・カルテは、お客様の個人情報、ユーザー名、パスワード、取引詳細、および当社のポータルサイトに保存されているデータへの不正アクセス、変更、開示、削除を防止するためのセキュリティ対策とともに、適切なデータ収集、保存、処理プロトコルを導入しています。
維持されている保護措置には、すべてのユーザー情報を保護するための物理的、電子的、および手続き上の保護措置が含まれます。さらに、Via Carteは、ユーザー情報の機密性を保持するために、業界をリードする安全およびセキュリティプロトコルを制定し、厳格に実施しています。
データに対するユーザーの権利
利用者は、利用者の個人データに関して、法的制限を条件として、アクセス権、修正権、消去権、処理制限権、処理反対権などの一定の権利を有します。また、該当する場合、利用者はデータ・ポータビリティの権利を有する場合があります。
データ保持
ヴィア・カルテは、本ポリシーに記載された目的を遂行するために必要な期間、利用者の個人情報を保管します。関連する保存期間が終了した後、情報は安全に削除またはアーカイブされます。
仲介サービス・プロバイダー
カード保持者が仲介業者を通じてVia Carteに紹介された場合、カード保持者は仲介業者に連絡し、関連情報にアクセスしてください。これにより、情報へのアクセスは、仲介業者の確認プロセスに従い、許可された個人のみに提供されます。
仲介業者の慣行および個人情報の取り扱いに関して懸念が生じた場合、利用者はこれらの企業が提供するプライバシーに関する通知を参照し、プライバシーに関する要求がある場合には、これらの企業に直接連絡する必要があります。
募集要項
ヴィア・カルテに採用の応募をされた方の個人情報は、採用、コンプライアンス、その他合理的な人事目的で利用・保管されます。
本プライバシーステートメントの更新
本プライバシー・ステートメントは、当社の慣行または適用法の変更を反映するために、定期的に改訂されることがあります。利用者の皆様には、本ステートメントを定期的に見直し、最新情報を確認することをお勧めします。
お客様が当社のサービスを継続的に利用し、または当社との交流を継続することにより、お客様は、本プライバシーポリシーに記載されているお客様の個人情報の収集、処理、および開示に同意したものとみなされます。
ウェブブラウザクッキー
ヴィア・カルテのウェブサイト（およびその他のポータルサイト）は、ユーザー体験を向上させるために「クッキー」を利用することがあります。ユーザーのウェブブラウザは、記録保持のため、また時折ユーザーに関する情報を追跡するために、これらのクッキーをハードドライブに保存します。利用者は、クッキーを無効にするか、クッキーが送信される際にアラートを受け取るかを選択することができます。ただし、クッキーを無効にした場合、サイトの一部の要素が正しく機能しなくなる可能性があることをご了承ください。
アセント
本サイトおよび他のVia Carteポータルを利用することにより、利用者は本プライバシーポリシーおよび利用規約に同意したものとみなされます。本ポリシーまたは本ポリシーに含まれる要素に同意できない場合は、当サイトおよびその他のポータルのご利用をお控えください。 本ポリシーへの変更が掲載された後も引き続き当サイトを利用される場合は、その変更に同意されたものとみなされます。
お問い合わせ
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