في Via Carte Inc. ("Via Carte") ، تعد حماية خصوصية المستخدمين ومعلوماتهم الشخصية أولوية قصوى. تشارك سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام Via Carte بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها وإدارتها بما يتماشى مع معايير وممارسات الصناعة المقبولة عموما.
معلومات التعريف الشخصية
عبر كارت قد تجمع معلومات التعريف الشخصية من المستخدمين من خلال وسائل مختلفة ، مثل عندما يتصفح المستخدمون موقعنا على الويب أو يسجلون على الموقع أو يكملون نموذجا أو يشاركون في استطلاع أو يشاركون في أنشطة أو خدمات أو ميزات أو موارد أخرى معروضة على موقعنا. قد يطلب من المستخدمين تقديم أسمائهم أو عنوان بريدهم الإلكتروني أو عنوانهم البريدي أو رقم هاتفهم أو أي معلومات أخرى ذات صلة حسب الضرورة.
عبر كارت لن تجمع معلومات التعريف الشخصية من المستخدمين إلا إذا قدموا هذه المعلومات إلينا عن طيب خاطر. يحتفظ المستخدمون دائما بخيار رفض تقديم معلومات التعريف الشخصية ، على الرغم من أن القيام بذلك قد يحد من وصولهم إلى خدمات معينة أو يحد من قدرتهم على المشاركة في أنشطة معينة متعلقة بالموقع. ومع ذلك ، يمكن لزوار موقع Via Carte (والبوابات الأخرى) الوصول إلى معلومات حول المنتجات والخدمات دون الكشف عن أي تفاصيل شخصية.
المعلومات غير الشخصية التي لا تحدد هوية الأفراد بشكل مباشر
قد تقوم Via Carte بجمع معلومات تعريف غير شخصية عن المستخدمين مثل نظام التشغيل والمعلومات الفنية بشكل عام وعنوان بروتوكول الإنترنت لمزود خدمة الإنترنت الخاص بك عند التفاعل مع Via Carteموقع الكتروني.
جمع المعلومات:
عبر كارت قد ، بناء على علاقة العميل وأغراضه ، بجمع معلومات شخصية معينة من المستخدمين عند تفاعلهم مع خدماتنا أو زيارة موقعنا الإلكتروني أو بوابات أخرى أو التواصل معنا. قد تتضمن هذه المعلومات الفئات التالية من المعلومات الشخصية:
• معلومات الاتصال - تتضمن التفاصيل الشخصية مثل الاسم والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف. نقوم بجمع هذه المعلومات للتواصل مع عملائنا فيما يتعلق بمعاملاتهم وحالة الحساب واستفسارات دعم العملاء ؛
• المعلومات المالية والمعاملات - يتضمن ذلك التفاصيل المالية مثل أرقام بطاقات الائتمان ومعلومات الحساب المصرفي وسجل المعاملات وعنوان إرسال الفواتير. هذه المعلومات ضرورية لمعالجة المدفوعات وتسهيل المعاملات ومنع الأنشطة الاحتيالية ؛
• معلومات التعريف - وهذا يشمل وثائق الهوية الصادرة عن الحكومة ، وأرقام تعريف دافعي الضرائب (على سبيل المثال ، رقم التأمين الوطني ، وأرقام الضمان الاجتماعي أو رقم الهوية الوطنية الأخرى) وغيرها من أشكال تحديد الهوية المستخدمة لأغراض التحقق من الهوية ؛
• المعلومات المهنية أو المتعلقة بالتوظيف - وهذا يشمل بيانات مقدم الطلب والسيرة الذاتية ، مثل التعليم وتاريخ العمل ؛ معلومات حول مؤهلات الوظيفة ، مثل المهارات وأوراق الاعتماد ؛ الاهتمامات والأهداف المهنية ؛ المعلومات التي يتم جمعها لمؤهلات الموظفين ، مثل وثائق الحق في العمل والمراجع ؛
• معلومات الجهاز والاستخدام - يتضمن ذلك معلومات مثل عناوين IP وأنواع المستعرضات وأنظمة التشغيل ومعرفات الجهاز. بالإضافة إلى ذلك ، قد نقوم بجمع معلومات حول استخدام موقعنا وخدماتنا ، بما في ذلك الصفحات التي تمت زيارتها ، والإجراءات المتخذة ، ومدة الجلسات ، لتحسين تجربة المستخدم والأمان ؛
• بيانات تحديد الموقع الجغرافي - يتضمن ذلك معلومات تحديد الموقع الجغرافي لتوفير خدمات قائمة على الموقع أو تعزيز أمان المعاملات. قد تتضمن بيانات تحديد الموقع الجغرافي إحداثيات GPS ونقاط وصول Wi-Fi ومعلومات برج الهاتف الخلوي ؛
• البيانات البيومترية - وتشمل معلومات مثل المعرفات البيومترية أو المعلومات البيومترية ، مثل بصمات الأصابع أو بيانات التعرف على الوجه ، لأغراض المصادقة أو كجزء من تدابير منع الاحتيال ؛
• أرقام الضمان الاجتماعي والمعلومات الضريبية - وهذا يشمل (عند الاقتضاء) أرقام الضمان الاجتماعي أو أرقام التعريف الضريبي أو غيرها من المعلومات المتعلقة بالضرائب ؛
• بيانات الامتثال - وهذا يشمل السجلات المحتفظ بها لإثبات الامتثال للقوانين المعمول بها ؛ السجلات المتعلقة بتفضيلات المستهلك، مثل اشتراكاتك وإلغاء الاشتراك في برامج التسويق؛ والسجلات المتعلقة بطلبات حقوق صاحب البيانات؛
• الاتصالات - وهذا يشمل رسائل البريد الإلكتروني ونصوص الدردشة وتفاعلات دعم العملاء ، لمعالجة الاستفسارات وحل المشكلات وتحسين جودة الخدمة وأي أشكال أخرى من الاتصالات بين المستخدمين و Via Carte ؛
• المحتوى الذي ينشئه المستخدم - يتضمن مراجعات المستخدمين أو التعليقات أو التعليقات. قد يتم جمع هذه المعلومات واستخدامها لتحسين منتجاتنا وخدماتنا أو لأغراض التسويق بالموافقة المناسبة ؛ و
• معلومات أخرى - قد يشمل ذلك المعلومات الديموغرافية أو التفضيلات أو أي بيانات إضافية يقدمها العملاء أثناء استخدام خدماتنا.
استخدام معلومات المستخدم
عبر كارت قد تستخدم البيانات الشخصية للمستخدمين للأغراض غير الشاملة التالية:
• سيتم استخدام المعلومات للتحقق من هوية المستخدم والتخفيف من حالات الاحتيال ؛
• سيتم استخدام المعلومات للامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية ؛ ولا سيما فيما يتعلق بمنع غسل الأموال؛
• سيتم استخدام المعلومات لتخصيص تجربة المستخدم من خلال مساعدة Via Carte على فهم كيفية استخدام مستخدميها للخدمات والمعلومات المقدمة على موقعنا (والبوابات الأخرى) ؛
• سيتم استخدام المعلومات لتسهيل معالجة الدفع وتنفيذ المعاملات ؛
• سيتم استخدام المعلومات لتوصيل تحديثات الخدمة والعروض الترويجية والمعلومات ذات الصلة إلى المستخدم ، حيثما تسمح القوانين المعمول بها ؛
• سيتم استخدام المعلومات لتحسين خدمة Via Carte وعروض موقع الويب بناء على ملاحظات المستخدمين واحتياجاتهم ؛
• سيتم استخدام المعلومات للإبلاغ عن أي تغييرات على موقع Via Carte أو البوابات الأخرى أو الأعمال العامة حسب الضرورة ؛
• قد تستخدم Via Carte هذه المعلومات لمعالجة المعاملات أو إجراء أي أعمال أخرى منصوص عليها في موقع Via Carte والبوابات الأخرى. لاحظ أنه لن يتم مشاركة هذه المعلومات مع أطراف خارجية إلا بالقدر اللازم لتقديم الخدمة ؛
• سيتم استخدام المعلومات لتزويد المستخدمين بالمعلومات التي اشترك فيها المستخدمون / وافقوا على تلقيها حول الموضوعات والعروض الترويجية التي قد تهمهم ؛ و
• سيتم مقاضاة المعلومات لإرسال رسائل بريد إلكتروني دورية للمستخدمين تتعلق بالخدمات التي يرغبون فيها. يمكن استخدامه أيضا للرد على استفساراتهم و / أو الطلبات أو الأسئلة الأخرى. سيتم استخدامه أيضا حيث اشترك المستخدمون في أي قوائم بريدية تنظمها Via Carte.
الكشف عن معلومات المستخدم
قد تتم مشاركة المعلومات الشخصية للمستخدمين مع أطراف ثالثة في ظل الظروف التالية:
• السلطات التنظيمية - قد يتم الكشف عن المعلومات الشخصية للسلطات التنظيمية أو الوكالات الحكومية أو جهات إنفاذ القانون أو الكيانات الأخرى كما هو مطلوب بموجب القانون أو للامتثال للالتزامات القانونية ، مثل لوائح مكافحة غسيل الأموال أو متطلبات الإبلاغ الضريبي أو أوامر المحكمة ؛
• شركاء الأعمال - قد تتم مشاركة المعلومات الشخصية مع شركاء الأعمال أو الشركات التابعة أو الأطراف الثالثة التي تتعاون معها Via Carte لتقديم منتجات أو خدمات مشتركة أو إجراء أنشطة تسويقية أو لأغراض تجارية مشروعة أخرى. لن يحدث هذا الكشف إلا بموافقة مناسبة أو وفقا لما يسمح به القانون ؛
• التجار - قد يتم الكشف عن المعلومات الشخصية للتجار أو البائعين الذين يشارك العملاء معهم في معاملات لتسهيل معالجة المدفوعات وتنفيذ الطلبات ودعم العملاء ؛
• المؤسسات المالية - قد يتم الكشف عن المعلومات الشخصية للمؤسسات المالية مثل البنوك وشركات بطاقات الائتمان ومعالجات الدفع لتسهيل المعاملات ومعالجة المدفوعات والتحقق من معلومات الحساب.
• مقدمو الخدمة - قد تتم مشاركة المعلومات الشخصية مع مزودي خدمات تابعين لجهات خارجية يساعدوننا في تقديم خدماتنا ، بما في ذلك دعم تكنولوجيا المعلومات وخدمة العملاء ومنع الاحتيال وتحليلات البيانات. يلتزم مقدمو الخدمات هؤلاء تعاقديا بالحفاظ على سرية وأمن المعلومات ولا يستخدمون المعلومات إلا لأغراض تقديم الخدمات المتفق عليها.
• المستثمرون المحتملون - قد تتم مشاركة المعلومات الشخصية في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول أو غيرها من معاملات الشركات ، إلى المستحوذين أو المستثمرين المحتملين كجزء من عملية العناية الواجبة أو التحقق من النزاعات أو لتسهيل المعاملة ؛
• المستشارون القانونيون والمهنيون - قد يتم الكشف عن المعلومات الشخصية للمستشارين القانونيين أو الماليين أو غيرهم من المستشارين المحترفين ، بما في ذلك المحامين ومدققي الحسابات والاستشاريين ، لغرض الحصول على المشورة القانونية أو إجراء عمليات التدقيق أو طلب المساعدة المهنية في إدارة شؤون أعمالنا ؛
• مقدمو خدمات التسويق والإعلان - قد يتم الكشف عن المعلومات الشخصية ، مع الإذن ذي الصلة ، لشركاء التسويق والإعلان من الأطراف الثالثة لغرض إجراء حملات تسويقية أو أنشطة إعلانية أو تقديم محتوى أو عروض مخصصة للعملاء ؛
• الشركات التابعة - قد تتم مشاركة المعلومات الشخصية مع الشركات التابعة أو الشركات التابعة داخل مجموعة شركاتنا لأغراض إدارية داخلية أو الكفاءة التشغيلية أو لتقديم خدمات متكاملة للعملاء ؛ و
• أطراف ثالثة أخرى - قد يتم الكشف عن المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة أخرى بموافقة مناسبة أو وفقا لما يسمح به القانون لأغراض تتفق مع سياسة الخصوصية هذه أو حسب الضرورة للوفاء بالالتزامات التعاقدية أو المصالح التجارية المشروعة.
تدابير أمنية
تستخدم Via Carte تدابير أمنية قوية لحماية البيانات الشخصية للمستخدم من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو التدمير. وتشمل هذه التدابير التشفير وضوابط الوصول وتقييمات الأمان المنتظمة.
روابط الطرف الثالث
عبر كارتقد يحتوي موقع الويب الخاص ب (والبوابات الأخرى) على روابط لمواقع وخدمات شركائها ومورديها ومعلنيها ورعاتها ومرخصيها وأطراف ثالثة أخرى. Via Carte تتنصل من أي مسؤولية عن المحتوى أو الروابط التي تظهر على هذه المواقع وليست مسؤولة عن الممارسات التي تستخدمها مواقع الويب المرتبطة بموقعها أو منه.
يجب أن يدرك المستخدمون أيضا أنه قد يتم تحديث المحتوى والروابط الخاصة بمواقع الجهات الخارجية هذه باستمرار. Similiar to Via Carte ، قد يكون لهذه المواقع والخدمات سياسات الخصوصية وشروط الاستخدام وسياسات خدمة العملاء الخاصة بها. ينصح المستخدمون بتوخي الحذر دائما عند التفاعل مع أي موقع ويب آخر ، حتى مواقع الويب التي تحتوي على روابط على موقع Via Carte ، حيث قد تخضع هذه المواقع لشروطها وسياساتها الخاصة.
حماية البيانات
عبر كارت تنفذ بروتوكولات مناسبة لجمع البيانات وتخزينها ومعالجتها جنبا إلى جنب مع التدابير الأمنية لمنع الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو حذف معلوماتك الشخصية واسم المستخدم وكلمة المرور وتفاصيل المعاملات والبيانات المخزنة عبر بواباتنا.
وتشمل الضمانات التي يتم الحفاظ عليها ضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية لحماية جميع معلومات المستخدم. بالإضافة إلى ذلك ، وضعت Via Carte بروتوكولات السلامة والأمن الرائدة في الصناعة وتطبقها بصرامة للحفاظ على سرية معلومات المستخدمين.
حقوق المستخدمين في البيانات
سيكون للمستخدمين حقوق معينة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية ، بما في ذلك الحق في الوصول إلى المعالجة وتصحيحها ومحوها وتقييد معالجتها والاعتراض عليها ، مع مراعاة القيود القانونية. قد يكون للمستخدمين أيضا الحق في إمكانية نقل البيانات عند الاقتضاء.
الاحتفاظ بالبيانات
عبر كارت ستحتفظ بالمعلومات الشخصية للمستخدمين طالما كانت هناك حاجة لتنفيذ الأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة ، ما لم يكن القانون يتطلب فترة احتفاظ أطول. بمجرد انتهاء فترة الاحتفاظ ذات الصلة ، سيتم حذف المعلومات أو أرشفتها بشكل آمن.
مقدمو الخدمات الوسيطة
عندما يتم تقديم حاملي البطاقات إلى Via Carte من خلال وسيط ، يجب على حاملي البطاقات هؤلاء الاتصال بهؤلاء الوسطاء للوصول إلى معلوماتهم ذات الصلة. ويساعد ذلك على ضمان عدم توفير الوصول إلى المعلومات إلا للأفراد المصرح لهم، رهنا بعمليات التحقق التي يقوم بها الوسيط.
في حالة ظهور مخاوف بشأن ممارسات الوسيط والتعامل مع المعلومات الشخصية ، يجب على المستخدمين الرجوع إلى إشعارات الخصوصية التي تقدمها هذه الشركات والاتصال بهم مباشرة للحصول على المساعدة في أي طلبات خصوصية.
طلبات التوظيف
بالنسبة للأشخاص الذين تقدموا بطلب للعمل مع Via Carte ، سيتم استخدام المعلومات الشخصية التي قدمتها لنا لهذا الغرض والاحتفاظ بها للتوظيف والامتثال وأغراض الموارد البشرية المعقولة الأخرى.
تحديثات بيان الخصوصية هذا
قد يتم تعديل بيان الخصوصية هذا بشكل دوري ليعكس التغييرات في ممارساتنا أو القوانين المعمول بها. يتم تشجيع المستخدمين على إعادة زيارة هذا البيان ومراجعته بانتظام للحصول على أي تحديثات.
من خلال استمرار استخدامك لخدماتنا أو استمرار تفاعلاتك معنا ، فإنك توافق على جمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها والكشف عنها كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.
ملفات تعريف الارتباط لمتصفح الويب
عبر كارتقد يستخدم موقع الويب (والبوابات الأخرى) "ملفات تعريف الارتباط" لتحسين تجربة المستخدم. يقوم متصفح الويب الخاص بالمستخدم بتخزين ملفات تعريف الارتباط هذه على محرك الأقراص الثابتة لأغراض حفظ السجلات وأحيانا لتتبع المعلومات المتعلقة بها. قد يختار المستخدمون تعطيل ملفات تعريف الارتباط أو تلقي تنبيهات عند إرسال ملفات تعريف الارتباط. ومع ذلك ، يرجى الانتباه والعلم بأن بعض عناصر الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح إذا تم تعطيل ملفات تعريف الارتباط.
موافقه
باستخدام هذا الموقع وبوابات Via Carte الأخرى ، أنت ، المستخدم ، تبلغ موافقتك على سياسة الخصوصية وشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة ، أو أي عنصر وارد فيها ، فأنت مدعو للامتناع عن استخدام موقعنا والبوابات الأخرى. إن استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر أي تغييرات على هذه السياسة سيشكل موافقتك على هذه التغييرات.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي استفسارات أو مخاوف بشأن المعلومات الواردة أعلاه ، يرجى توجيه مخاوفك إلينا عبر البريد الإلكتروني على [email protected].
