Per Via Carte Inc. ("Via Carte") la protezione della privacy degli utenti e dei loro dati personali è una priorità assoluta. La presente Informativa sulla privacy illustra le modalità con cui Via Carte raccoglie, utilizza, divulga e gestisce i dati personali degli utenti, in linea con gli standard e le prassi generalmente accettate nel settore.
INFORMAZIONI DI IDENTIFICAZIONE PERSONALE
Via Carte può raccogliere informazioni di identificazione personale dagli utenti attraverso vari mezzi, ad esempio quando gli utenti navigano sul nostro sito web, si registrano sul sito, compilano un modulo, partecipano a un sondaggio o si impegnano in altre attività, servizi, funzioni o risorse offerte sul nostro sito. Agli utenti può essere richiesto di fornire il proprio nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono o altre informazioni pertinenti, se ritenuto necessario.
Via Carte raccoglierà informazioni di identificazione personale dagli utenti solo se questi ultimi ci forniranno volontariamente tali informazioni. Gli utenti hanno sempre la possibilità di rifiutare di fornire informazioni di identificazione personale, anche se ciò potrebbe limitare il loro accesso a determinati servizi o la loro capacità di partecipare a determinate attività legate al sito. Tuttavia, i visitatori del sito web di Via Carte (e di altri portali) possono accedere a informazioni su prodotti e servizi senza fornire alcun dato personale.
INFORMAZIONI NON PERSONALI CHE NON IDENTIFICANO DIRETTAMENTE GLI INDIVIDUI
Via Carte può raccogliere informazioni di identificazione non personali sugli utenti, come il sistema operativo, informazioni generalmente tecniche e l'indirizzo del protocollo Internet del vostro provider di servizi Internet quando interagite con il sito web di Via Carte.
RACCOLTA DI INFORMAZIONI:
Via Carte può, in base al rapporto e agli scopi del cliente, raccogliere alcune informazioni personali dagli utenti quando si impegnano con i nostri servizi, visitano il nostro sito web o altri portali o comunicano con noi. Tali informazioni possono includere le seguenti categorie di dati personali:
- Informazioni di contatto - comprendono dati personali quali nome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono. Raccogliamo queste informazioni per comunicare con i nostri clienti in merito alle loro transazioni, allo stato del conto e alle richieste di assistenza clienti;
- Informazioni finanziarie e transazionali - includono dettagli finanziari come numeri di carte di credito, informazioni sul conto bancario, cronologia delle transazioni e indirizzo di fatturazione. Queste informazioni sono necessarie per elaborare i pagamenti, facilitare le transazioni e prevenire le attività fraudolente;
- Informazioni di identificazione - comprendono documenti di identificazione rilasciati dal governo, numeri di identificazione dei contribuenti (ad esempio, numero di assicurazione nazionale, numeri di previdenza sociale o altri numeri di identificazione nazionale) e altre forme di identificazione utilizzate per la verifica dell'identità;
- Informazioni professionali o relative all'impiego - comprendono i dati del candidato e del curriculum, come la storia dell'istruzione e del lavoro; informazioni sulle qualifiche per la posizione, come le competenze e le credenziali; interessi e obiettivi professionali; informazioni raccolte per le qualifiche dei dipendenti, come la documentazione sul diritto al lavoro e le referenze;
- Informazioni sul dispositivo e sull'utilizzo: comprendono informazioni quali indirizzi IP, tipi di browser, sistemi operativi e identificatori del dispositivo. Inoltre, possiamo raccogliere informazioni sull'utilizzo del nostro sito web e dei nostri servizi, comprese le pagine visitate, le azioni intraprese e la durata delle sessioni, per migliorare l'esperienza dell'utente e la sicurezza;
- Dati di geolocalizzazione - comprendono informazioni di geolocalizzazione per fornire servizi basati sulla posizione o migliorare la sicurezza delle transazioni. I dati di geolocalizzazione possono includere coordinate GPS, punti di accesso Wi-Fi e informazioni sulle torri cellulari;
- Dati biometrici - comprendono informazioni quali identificatori biometrici o informazioni biometriche, come le impronte digitali o i dati di riconoscimento facciale, a scopo di autenticazione o come parte di misure di prevenzione delle frodi;
- Numeri di previdenza sociale e informazioni fiscali: comprende (se del caso) numeri di previdenza sociale, numeri di identificazione fiscale o altre informazioni di carattere fiscale;
- Dati di conformità - comprendono i registri conservati per dimostrare la conformità alle leggi applicabili; i registri relativi alle preferenze dei consumatori, come gli opt-in e gli opt-out dei programmi di marketing; e i registri relativi alle richieste di diritti degli interessati;
- Comunicazioni - include e-mail, trascrizioni di chat e interazioni con l'assistenza clienti, per rispondere alle richieste, risolvere i problemi e migliorare la qualità del servizio e qualsiasi altra forma di comunicazione tra gli utenti e Via Carte;
- Contenuto generato dall'utente - include recensioni, feedback o commenti dell'utente. Queste informazioni possono essere raccolte e utilizzate per migliorare i nostri prodotti e servizi o per scopi di marketing, previo consenso; e
- Altre informazioni - possono includere informazioni demografiche, preferenze o qualsiasi altro dato fornito dai clienti durante l'utilizzo dei nostri servizi.
UTILIZZO DELLE INFORMAZIONI DELL'UTENTE
Via Carte può utilizzare i dati personali degli utenti per i seguenti scopi non esaustivi:
- Le informazioni saranno utilizzate per verificare l'identità dell'utente e ridurre i casi di frode;
- Le informazioni saranno utilizzate per adempiere agli obblighi legali e normativi, in particolare per quanto riguarda la prevenzione del riciclaggio di denaro;
- Le informazioni saranno utilizzate per personalizzare l'esperienza dell'utente, aiutando Via Carte a capire come i suoi utenti utilizzano i servizi e le informazioni fornite sul nostro sito (e su altri portali);
- Le informazioni saranno utilizzate per facilitare l'elaborazione dei pagamenti e l'esecuzione delle transazioni;
- Le informazioni saranno utilizzate per comunicare all'utente aggiornamenti del servizio, promozioni e informazioni rilevanti, ove consentito dalle leggi vigenti;
- Le informazioni saranno utilizzate per migliorare i servizi e le offerte del sito web di Via Carte in base al feedback e alle esigenze degli utenti;
- Le informazioni saranno utilizzate per comunicare eventuali modifiche al sito di Via Carte, ad altri portali o all'attività generale, secondo quanto ritenuto necessario;
- Via Carte può utilizzare queste informazioni per elaborare transazioni o condurre qualsiasi altra attività prevista dal sito di Via Carte e da altri portali. Si noti che queste informazioni non saranno condivise con parti esterne se non nella misura necessaria a fornire il servizio;
- Le informazioni saranno utilizzate per fornire agli utenti le informazioni che gli utenti hanno sottoscritto/accettato di ricevere su argomenti e promozioni che potrebbero essere di loro interesse; e
- Le informazioni saranno utilizzate per inviare agli utenti e-mail periodiche relative ai servizi desiderati. Potranno inoltre essere utilizzate per rispondere alle loro richieste e/o ad altre domande. Saranno utilizzate anche nel caso in cui gli utenti abbiano aderito a mailing list organizzate da Via Carte.
DIVULGAZIONE DI INFORMAZIONI SULL'UTENTE
Le informazioni personali degli utenti possono essere condivise con terzi nelle seguenti circostanze:
- Autorità di regolamentazione - le informazioni personali possono essere divulgate alle autorità di regolamentazione, agli enti governativi, alle forze dell'ordine o ad altre entità, come richiesto dalla legge o per ottemperare agli obblighi legali, come le norme antiriciclaggio, gli obblighi di dichiarazione fiscale o le ordinanze del tribunale;
- Partner commerciali - le informazioni personali possono essere condivise con partner commerciali, affiliati o terze parti con cui Via Carte collabora per offrire prodotti o servizi comuni, condurre attività di marketing o per altri scopi commerciali legittimi. Tali divulgazioni avverranno solo con il consenso appropriato o come consentito dalla legge;
- Commercianti - le informazioni personali possono essere divulgate a commercianti o venditori con cui i clienti effettuano transazioni per facilitare l'elaborazione dei pagamenti, l'evasione degli ordini e l'assistenza ai clienti;
- Istituti finanziari - le informazioni personali possono essere divulgate a istituti finanziari come banche, società di carte di credito e processori di pagamento per facilitare le transazioni, elaborare i pagamenti e verificare le informazioni sul conto.
- Fornitori di servizi - le informazioni personali possono essere condivise con fornitori di servizi terzi che ci assistono nella fornitura dei nostri servizi, tra cui l'assistenza informatica, il servizio clienti, la prevenzione delle frodi e l'analisi dei dati. Questi fornitori di servizi sono obbligati per contratto a mantenere la riservatezza e la sicurezza delle informazioni e a utilizzarle solo per fornire i servizi concordati;
- Potenziali investitori - le informazioni personali possono essere condivise in caso di fusione, acquisizione, vendita di attività o altra transazione aziendale, a potenziali acquirenti o investitori nell'ambito del processo di due diligence, dei controlli sui conflitti o per facilitare la transazione;
- Consulenti legali e professionali - le informazioni personali possono essere divulgate a consulenti legali, finanziari o altri professionisti, tra cui avvocati, revisori e consulenti, allo scopo di ottenere pareri legali, condurre revisioni contabili o cercare assistenza professionale nella gestione dei nostri affari;
- Fornitori di servizi di marketing e pubblicità - le informazioni personali, con la relativa autorizzazione, possono essere divulgate a partner di marketing e pubblicità terzi allo scopo di condurre campagne di marketing, attività pubblicitarie o fornire contenuti o offerte personalizzate ai clienti;
- Società affiliate - le informazioni personali possono essere condivise con società affiliate o controllate all'interno del nostro gruppo aziendale per scopi amministrativi interni, efficienza operativa o per fornire servizi integrati ai clienti; e
- Altre terze parti - Le informazioni personali possono essere divulgate ad altre terze parti con il consenso appropriato o come consentito dalla legge per scopi coerenti con la presente Informativa sulla privacy o come necessario per adempiere agli obblighi contrattuali o ai legittimi interessi commerciali.
MISURE DI SICUREZZA
Via Carte impiega solide misure di sicurezza per salvaguardare i dati personali dell'utente da accessi non autorizzati, alterazione, divulgazione o distruzione. Tali misure comprendono la crittografia, i controlli di accesso e le valutazioni periodiche della sicurezza.
LINK DI TERZE PARTI
Il sito web di Via Carte (e altri portali) può contenere link a siti e servizi di partner, fornitori, inserzionisti, sponsor, licenziatari e altre terze parti. Via Carte declina ogni responsabilità per i contenuti o i link che appaiono su questi siti e non è responsabile delle pratiche impiegate dai siti web collegati o provenienti dal suo sito.
Gli utenti devono inoltre essere consapevoli che il contenuto e i link di questi siti di terzi possono essere costantemente aggiornati. Analogamente a Via Carte, questi siti e servizi possono avere proprie politiche sulla privacy, termini di utilizzo e politiche di assistenza clienti. Si consiglia agli utenti di prestare sempre attenzione quando interagiscono con qualsiasi altro sito web, anche con quelli che hanno un link sul sito di Via Carte, in quanto questi siti possono essere soggetti a termini e politiche proprie.
PROTEZIONE DEI DATI
Via Carte implementa protocolli adeguati per la raccolta, l'archiviazione e l'elaborazione dei dati insieme a misure di sicurezza per impedire l'accesso non autorizzato, la modifica, la divulgazione o la cancellazione delle informazioni personali, del nome utente, della password, dei dettagli delle transazioni e dei dati archiviati nei nostri portali.
Le misure di sicurezza adottate comprendono salvaguardie fisiche, elettroniche e procedurali per proteggere tutte le informazioni degli utenti. Inoltre, Via Carte ha istituito e applica rigorosamente protocolli di sicurezza e protezione leader del settore per mantenere la riservatezza delle informazioni degli utenti.
DIRITTI DEGLI UTENTI SUI DATI
Gli utenti godranno di alcuni diritti relativi ai loro dati personali, tra cui il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e opposizione al trattamento, nel rispetto delle limitazioni legali. Gli utenti possono anche avere il diritto alla portabilità dei dati, ove applicabile.
CONSERVAZIONE DEI DATI
Via Carte conserverà le informazioni personali degli utenti per tutto il tempo necessario allo svolgimento delle finalità indicate nella presente Informativa, a meno che la legge non richieda un periodo di conservazione più lungo. Una volta terminato il relativo periodo di conservazione, le informazioni saranno cancellate o archiviate in modo sicuro.
FORNITORI DI SERVIZI DI INTERMEDIAZIONE
Nel caso in cui i titolari di carta siano stati introdotti in Via Carte tramite un intermediario, questi ultimi devono contattare tali intermediari per accedere alle loro informazioni rilevanti. In questo modo si garantisce che l'accesso alle informazioni sia consentito solo alle persone autorizzate, nel rispetto dei processi di verifica dell'intermediario.
In caso di dubbi sulle pratiche di un intermediario e sul trattamento dei dati personali, gli utenti devono consultare le informative sulla privacy fornite da queste società e contattarle direttamente per ricevere assistenza in caso di richieste sulla privacy.
DOMANDE DI LAVORO
Per le persone che hanno presentato domanda di assunzione presso Via Carte, le informazioni personali fornite a questo scopo saranno utilizzate e conservate per l'assunzione, la conformità e altri ragionevoli scopi relativi alle risorse umane.
AGGIORNAMENTI ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY
La presente Informativa sulla privacy può essere periodicamente modificata per riflettere le modifiche apportate alle nostre pratiche o alle leggi applicabili. Gli utenti sono invitati a rivedere regolarmente la presente dichiarazione per verificare la presenza di eventuali aggiornamenti.
Continuando a utilizzare i nostri servizi o a interagire con noi, acconsentite alla raccolta, all'elaborazione e alla divulgazione dei vostri dati personali come descritto nella presente Informativa sulla privacy.
COOKIE DEL BROWSER WEB
Il sito web di Via Carte (e altri portali) può utilizzare "cookie" per migliorare l'esperienza dell'utente. Il browser web di un utente memorizza questi cookie sul suo disco rigido per scopi di registrazione e, occasionalmente, per tracciare informazioni su di lui. Gli utenti possono scegliere di disabilitare i cookie o di ricevere avvisi quando vengono inviati. Tuttavia, è bene tenere presente che alcuni elementi del sito potrebbero non funzionare correttamente se i cookie sono disabilitati.
ASSENTE
Utilizzando questo sito e gli altri portali Via Carte, l'utente comunica il proprio consenso alla presente informativa sulla privacy e ai termini di servizio. Se non siete d'accordo con questa politica, o con qualsiasi elemento in essa contenuto, siete invitati a non utilizzare il nostro sito e gli altri portali. L'uso continuato del sito dopo la pubblicazione di eventuali modifiche a questa politica costituirà l'accettazione di tali modifiche.
CONTATTO
In caso di domande o dubbi relativi alle informazioni sopra riportate, si prega di rivolgersi a noi via e-mail all'indirizzo [email protected].
