Se aumenta la completezza transfrontaliera, le agenzie di viaggio adottano la finanza integrata per agevolare le operazioni e difendersi dai crescenti rischi di frode.
Panamá 21 de julio de 2025 - Con la previsione che il gas mondiale dei viaggi d'affari supererà i 1,5 miliardi di dollari nel 2027, le agenzie di viaggio si trovano di fronte a un punto critico di riflessione: adattare i propri sistemi finanziari per soddisfare la domanda moderna o rimanere indietro.
Questa evoluzione è dovuta a una combinazione di fattori: la crescente complessità operativa, l'aumento dei rischi di frode e la maggiore pressione dei clienti aziendali, che chiedono esperienze finanziarie fluide e reali. In risposta, un numero crescente di aziende di gestione dei viaggi si sta rivolgendo a soluzioni di infrastruttura programmabili e integrate per gestire i pagamenti, i rimborsi e la conciliazione con maggiore rapidità e sicurezza.
Secondo un'informazione del 2024 di The Payments Association, il 45% delle imprese di viaggi afferma di aver subito ritardi nei pagamenti di oltre tre giorni, il che rappresenta una minaccia per la liquidità, la fiducia e il servizio al cliente. E cosa ancora più sorprendente, la frode nel settore dei viaggi è ora tre volte superiore a quella del commercio minore, con perdite che superano i 25.000 milioni di dollari all'anno.
Stiamo assistendo a un forte cambiamento in tutto il settore, a partire dai sistemi finanziari ereditati", afferma Ketra Todd, direttore creativo e marketing di ViaCarte, un'azienda di mezzi di pagamento di prossima generazione che opera con aziende di viaggi in America Latina, Caraibi ed Europa. Le agenzie desiderano strumenti programmabili che possano essere utilizzati con la stessa rapidità dei loro clienti, soprattutto quando si tratta di zone orarie, monete e giurisdizioni di adempimento.
Dai sistemi di lavoro manuali ai controlli programmabili
Piattaforme emergenti come ViaCarte offrono alle agenzie di viaggio un'infrastruttura basata su API che si integra direttamente con i motori di prenotazione, i sistemi di spesa e gli strumenti di pianificazione delle risorse aziendali esistenti. Questi strumenti consentono alle agenzie di emettere istantaneamente i biglietti di pagamento digitali o fisici, di assegnare limiti di consumo per funzione o regione e di automatizzare la conciliazione in funzione del tipo di transazione o della sede.
Queste piattaforme sono state progettate per eliminare gli ostacoli che tradizionalmente hanno afflitto le riserve transfrontaliere, in particolare quelli relativi alla conversione delle divise, all'applicazione delle politiche e ai ritardi nel prelievo dei fondi.
Sicurezza, conformità e servizio localizzati in un unico mercato
Dato che la frode nei viaggi continua a sovrastare altri settori, triplicando il tasso del commercio minore, con perdite stimate che superano i 25.000 milioni di dollari all'anno, la sicurezza si è trasformata in un pilastro centrale della strategia infrastrutturale delle agenzie di viaggio moderne.
In risposta, i fornitori di tecnologia finanziaria come ViaCarte stanno integrando la difesa contro la frode multicapa direttamente nelle loro piattaforme. In collaborazione con Digimune, Norton e Lloyd's of London, ViaCarte offre alle agenzie una suite di protezione brevettata, nota come Identicate™, che comprende:
- Web oscuro e monitoraggio delle brecce
- Notifica di violazione dei dati
- Servizi di restituzione per furto d'identità
- Assistenza legale nei cantieri
- Servizi di assistenza ciberacologica
- Norton 360 Deluxe per i vostri dispositivi
- Prestazione di fondi fino a 25.000 dollari.
Un cambiamento strategico in un'economia di viaggi posticipata
La rapida ripresa della mobilità aziendale ha fatto emergere una frattura critica tra i flussi di lavoro finanziari tradizionali del back-office e le aspettative in tempo reale dei viaggiatori globali di oggi. Nella misura in cui le apparecchiature di acquisto richiedono maggiore trasparenza, controllo e rapidità, l'infrastruttura finanziaria integrata si rivela non solo come un vantaggio competitivo, ma anche come un requisito fondamentale.
Gli osservatori del settore affermano che le imprese di gestione dei viaggi (TMC) si stanno evolvendo al di là delle funzioni tradizionali di prenotazione per trasformarsi in imprese di gestione di sistemi di mobilità integrale. Questo cambiamento richiede strumenti programmabili che offrano visibilità, applicazione di politiche e capacità di pagamento semplice attraverso frontiere, divisioni e tipi di fornitori.
Con un'infrastruttura programmabile, le agenzie sono più attrezzate per rispondere alle richieste dei clienti in modo dinamico, riducendo le frizioni, migliorando la conciliazione e ampliando il proprio raggio d'azione con la certezza di un'economia di viaggio in rapida evoluzione.
Vigilanza dell'industria: L'armamentario delle infrastrutture
Nella misura in cui l'infrastruttura programmabile diventa più accessibile, gli analisti prevedono una divergenza sempre maggiore tra le aziende che si modernizzano e quelle che dipendono da sistemi antiquati.
Dagli strumenti di fidelizzazione integrati che ricompensano i viaggiatori in tempo reale alle tariffe virtuali con limiti elevati che riflettono il comportamento dei dirigenti, l'infrastruttura si sta rapidamente trasformando in un elemento di differenziazione in uno spazio di riserva sempre più mercantilizzato.
Per sapere come ViaCarte aiuta le agenzie di viaggio di tutto il mondo a semplificare le loro operazioni e a ridurre le frodi, visitate ViaCarte.com.
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Contatti con i mezzi di comunicazione:
Dipartimento di stampa e comunicazione di ViaCarte
T: +1 888-689-0062
Acerca de ViaCarte:
ViaCarte è un'azienda di mezzi di pagamento di livello mondiale con licenza di emissione Visa e Mastercard. Con elevati limiti di prezzo, una tecnologia di pagamento affidabile, una sicurezza alimentare leader nel settore e ampi benefici di fedeltà, ViaCarte ridefinisce l'esperienza di pagamento. L'azienda offre carte di credito, fondi e programmi di benefici di marca bianca, che consentono alle imprese di personalizzare i propri strumenti finanziari in modo che coincidano con la propria identità di marca. ViaCarte, che ammette pagamenti in oltre 135 paesi e 111 nazioni, offre un'esperienza finanziaria intuitiva, sicura e fluida grazie all'integrazione avanzata di API, interfacce web e infrastrutture all'avanguardia. Da oltre 15 anni, ViaCarte ha ampliato i limiti della tecnologia finanziaria, assicurando che ogni transazione sia rapida, affidabile e costruita per il futuro.
