NASSAU, BAHAMAS 14 luglio 2025 - Con la crescita della mobilità aziendale a livello globale, le agenzie di viaggio si trovano ad affrontare una crescente pressione per fornire più di una semplice prenotazione; devono infatti fornire un'infrastruttura di pagamento in tempo reale, conforme e programmabile che soddisfi le complesse richieste dei clienti aziendali che operano oltre confine. La rapida crescita della spesa per i viaggi d'affari, combinata con l'aumento dei rischi di frode e della complessità operativa, sta spingendo le agenzie a collaborare con aziende innovative leader nel settore dei mezzi di pagamento come ViaCarte per trasformare le loro operazioni finanziarie.
La crescente portata e complessità dei pagamenti per le trasferte aziendaliSecondo il Prospettive dell'indice GBTA dei viaggi d'affari per il 2024 Si prevede che la spesa globale per i viaggi d'affari supererà i 1.500 miliardi di dollari entro il 2027, avendo già superato i livelli pre-pandemici. A questa rapida crescita corrisponde un panorama dei pagamenti sempre più complesso. Con la maggior parte delle aziende di viaggio che effettuano transazioni in valuta estera, le frizioni nei pagamenti transfrontalieri sono diventate un collo di bottiglia strategico. Secondo i dati di Il rapporto 2024 dell'Associazione dei Pagamenti, Il 45% delle imprese di viaggio subisce ritardi nei pagamenti di oltre tre giorni, con conseguente perdita di liquidità e rallentamento della riconciliazione. Ancora più preoccupante è il fatto che i tassi di frode nel settore dei viaggi sono tre volte superiori a quelli della vendita al dettaglio, con un costo annuo di ben 25 miliardi di dollari.
Come l'infrastruttura di pagamento programmabile di ViaCarte affronta le sfide del settore
ViaCarte offre una carta ibrida programmabile che unifica le funzionalità di credito, debito e prepagato in un'unica carta fisica o virtuale. Questo design flessibile consente alle agenzie di gestire gli esborsi, controllare l'accesso e allineare i pagamenti alle politiche, il tutto in tempo reale. Le caratteristiche includono:
- Esborsi immediati dai portafogli aziendali;
- Linee di credito ad alto limite (fino a 500.000 dollari) per viaggi executive o ad alto volume;
- Controllo della funzionalità prepagata per i contraenti o i team regionali;
- Etichettatura automatica per regione, fornitore o tipo di transazione.
Tre circuiti di pagamento. Addebito. Credito. Prepagata. Una carta intelligente.
La piattaforma API-native di ViaCarte si integra perfettamente nei motori di prenotazione, nei sistemi ERP (Enterprise Resource Planning) e nelle piattaforme di spesa, fornendo dashboard basati sui ruoli, approvazioni basate sui criteri e supporto multivaluta in tempo reale (oltre 135 valute). Questo riduce i flussi di lavoro manuali e migliora la visibilità dell'intero ciclo di vita dei pagamenti.
Premi e fedeltà incorporati: Dall'utilità alla creazione di valore
Oltre all'utilità, ViaCarte aiuta le agenzie di viaggio a trasformare i pagamenti in motori di fidelizzazione. Le agenzie possono incorporare premi, incentivi basati sulla spesa o vantaggi direttamente nella loro infrastruttura programmabile:
- Premiate chi viaggia spesso con cash-back o punti digitali;
- Attivare vantaggi esclusivi (ad esempio, accesso alle lounge aeroportuali, upgrade del concierge) in base a soglie di spesa;
- Fornire esperienze curate per i clienti VIP attraverso programmi di carte co-branded a marchio bianco
- Lancio di portafogli di viaggio integrati con vantaggi localizzati per mercato o regione.
Protezione dalle frodi: Un pilastro fondamentale nei pagamenti dei viaggi aziendali
In un panorama in cui le frodi sono in rapido aumento, l'Identicate™ proprietario di ViaCarte, sviluppato in collaborazione con Digimune, Norton e Lloyd's of London, offre alle agenzie una protezione proattiva e stratificata, che comprende:.
- Monitoraggio del Dark Web
- Notifica di violazione dei dati
- Servizi di restituzione del furto d'identità
- Assistenza legale per eventi informatici
- Assistenza legale per eventi informatici
- Servizi di assistenza per le molestie informatiche
- Norton 360 Deluxe per i vostri dispositivi
- Prestazioni per la perdita di fondi nel settore Cyber fino a 25.000 dollari
Incorporando la sicurezza a livello di infrastruttura, ViaCarte consente alle agenzie di viaggio di offrire esperienze senza soluzione di continuità senza compromettere la fiducia in qualsiasi canale di pagamento, dai portafogli mobili alle carte virtuali una tantum.
Soddisfare le aspettative dei clienti in evoluzione con un'assistenza localizzata e un'integrazione perfetta
I clienti dei viaggi aziendali di oggi si aspettano molto di più della velocità, ma richiedono precisione, trasparenza e un servizio regionalizzato. Con l'aumentare delle aspettative, i team di approvvigionamento danno sempre più priorità al supporto localizzato, alla risoluzione in tempo reale e ai flussi di lavoro finanziari strettamente integrati.
ViaCarte soddisfa questa richiesta offrendo:
- Esperienze di onboarding multilingue;
- Dashboard in co-branding per agenzie e clienti finali;
- Risoluzione delle controversie e assistenza clienti a livello di concierge.
La perfetta integrazione della piattaforma con i sistemi di approvvigionamento, le carte virtuali e gli strumenti ERP consente alle agenzie di viaggio di semplificare le riconciliazioni, ridurre al minimo gli errori e rimanere al passo con le richieste di conformità, consentendo loro di scalare con fiducia in ambienti complessi e transfrontalieri.
L'infrastruttura come elemento di differenziazione in un mercato mercificato
Nell'attuale spazio di prenotazione altamente competitivo, le agenzie non possono più fare affidamento solo sul prezzo o sul prodotto. Il nuovo vantaggio competitivo è l'infrastruttura. Le agenzie dotate di piattaforme programmabili, sicure e resistenti alle frodi come quelle di ViaCarte possono:
- Vincere le RFP aziendali che richiedono trasparenza finanziaria in tempo reale;
- Ridurre l'esposizione al rischio di cambio e gli oneri di prefinanziamento;
- Sbloccare nuovi flussi di entrate tramite servizi finanziari integrati
Con l'infrastruttura programmabile al centro, le agenzie di viaggio possono operare non solo in modo reattivo, ma anche proattivo, anticipando le esigenze dei clienti e rispondendo con agilità.
Migliorare l'esperienza di pagamento
Il futuro dei viaggi d'affari si costruisce oggi e le sue fondamenta sono programmabili. Per scoprire come ViaCarte sta aiutando le agenzie di viaggio globali a semplificare le operazioni, ridurre le frodi ed elevare l'esperienza del cliente, visitate il nostro sito web ViaCarte.com.
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Informazioni su ViaCarte:
ViaCarte è una società di mezzi di pagamento di livello mondiale autorizzata a emettere carte di credito Visa e Mastercard. Con elevati limiti di carta, tecnologia ibrida, cybersicurezza leader del settore e ampi vantaggi di fidelizzazione, ViaCarte ridefinisce l'esperienza dei pagamenti. L'azienda offre carte, portafogli e programmi di benefit white-label, consentendo alle aziende di personalizzare i propri strumenti finanziari in base all'identità del proprio marchio. Supportando pagamenti in oltre 135 valute e 111 Paesi, ViaCarte offre un'esperienza finanziaria intuitiva, sicura e senza soluzione di continuità grazie all'integrazione API avanzata, alle interfacce web e all'infrastruttura all'avanguardia. Da oltre 15 anni, ViaCarte ha spinto i confini della tecnologia finanziaria, assicurando che ogni transazione sia veloce, affidabile e costruita per il futuro.
