A medida que aumenta la complejidad transfronteriza, las agencias de viajes adoptan la financión integrada para agilizar las operaciones y defenderse de los crecientes riesgos de fraude.
Panamá 21 de julio de 2025 - Con la previsión de que el gasto mundial en viajes de negocios supere los 1,5 billones de dólares en 2027, las agencias de viajes se enfrentan a un punto de inflexión crítico: adaptar sus sistemas financieros para satisfacer las demandas modernas o arriesgarse a quedarse atrás.
Diese Entwicklung ist auf eine Kombination von Faktoren zurückzuführen: die wachsende operative Komplexität, die Zunahme der Betrugsrisiken und der größere Druck der Kunden, die flüssige und zeitnahe Finanzerfahrungen erwarten. Als Antwort darauf greifen immer mehr Reisebüros auf programmierbare und integrierte Infrastrukturlösungen zurück, um die Abrechnungen, Vergütungen und Abwicklungen schneller und sicherer zu verwalten.
Nach einem Bericht von The Payments Association aus dem Jahr 2024 geben 45 % der Reiseunternehmen an, dass sie Zahlungsrückstände von mehr als drei Tagen erlitten haben, was ein Risiko für die Liquidität, das Vertrauen und den Kundenservice darstellt. Und was noch viel erstaunlicher ist: Der Betrug im Reisesektor ist inzwischen dreimal so groß wie im Kleinhandel, und die Verluste übersteigen die 25.000 Millionen Dollar pro Jahr.
¨Estamos viendo un fuerte cambio en toda la industria lejos de los sistemas financieros heredados, dijo Ketra Todd, Dirección Creativa y de Marketing de ViaCarte, una empresa de medios de pago de próxima generación que trabaja con empresas de viajes a través de LATAM, el Caribe y Europa. Die Agenturen wünschen sich programmierbare Hilfsmittel, die so schnell wie ihre Kunden abgerufen werden können, insbesondere wenn sie in verschiedenen Zeitzonen, Währungen und Gerichtsbarkeiten tätig sind.¨
Von manuellen Arbeitsabläufen zu programmierbaren Steuerungen
Aufstrebende Plattformen wie ViaCarte bieten Reisebüros eine auf API basierende Infrastruktur, die sich direkt in die vorhandenen Buchungssysteme, Gastrosysteme und Ressourcenplanungssysteme integrieren lässt. Sie ermöglichen den Agenturen die sofortige Ausgabe digitaler oder physischer Abrechnungen, die Zuweisung funktions- oder regionenbezogener Gastro-Limits und die Automatisierung der Abrechnung in Abhängigkeit von der Art der Transaktion oder des Standorts.
Diese Plattformen sind so konzipiert, dass sie die Reibungen beseitigen, die traditionell die transfronterischen Reserven belastet haben, insbesondere die Reibungen im Zusammenhang mit der Umrechnung von Abgaben, der Anwendung von Politiken und dem Rückfluss von Geldern.
Sicherheit, Konformität und lokaler Service an einem einzigen Ort
Da der Betrug im Reiseverkehr andere Sektoren übertrifft und das Volumen des Kleinhandels verdreifacht, mit geschätzten Verlusten von mehr als 25.000 Millionen Dollar pro Jahr, hat sich die Sicherheit zu einem zentralen Element der Infrastrukturstrategie moderner Reisebüros entwickelt.
Als Antwort darauf haben Anbieter von Finanztechnologie wie ViaCarte den Schutz vor Mehrfachbetrug direkt in ihre Plattformen integriert. In Zusammenarbeit mit Digimune, Norton und Lloyd's of London bietet ViaCarte den Agenturen eine patentierte Schutzsuite namens Identicate™ an, die Folgendes umfasst:
- Web oscura und Überwachung von Brüchen
- Benachrichtigung über die Verletzung von Daten
- Wiederherstellungsdienste bei Identitätsdiebstahl (robo de identidad)
- Juristischer Beistand in Zivilprozessen
- Zerberus-Hilfsdienste (Servicios de asistencia por ciberacoso)
- Norton 360 Deluxe für Endgeräte
- Prestación por ciberpérdida de fondos de hasta 25.000 dólares.
Un cambio estratégico en una economía de viajes pospandémica
Die rasante Entwicklung der Unternehmensmobilität hat zu einem Bruch zwischen den traditionellen Back-Office-Finanzströmen und den realen Erwartungen der globalen Reisenden von heute geführt. In dem Maße, in dem die Einkaufszentralen mehr Transparenz, Kontrolle und Schnelligkeit verlangen, wird die integrierte Finanzinfrastruktur nicht nur als Wettbewerbsvorteil, sondern auch als Grundvoraussetzung wahrgenommen.
Branchenbeobachter stellen fest, dass sich die Reisebüros (TMC) immer mehr von den traditionellen Reservierungsfunktionen entfernen und zu Anbietern integrierter Mobilitätssysteme werden. Dieser Wandel erfordert programmierbare Hilfsmittel, die Sichtbarkeit, Anwendung von Richtlinien und Zahlungsmöglichkeiten über Grenzen, Abteilungen und Anbietertypen hinweg ermöglichen.
Mit einer programmierbaren Infrastruktur sind die Agenturen besser gerüstet, um auf die Anforderungen der Kunden zeitnah zu reagieren, die Reibungsverluste zu verringern, die Verständigung zu verbessern und ihren Aktionsradius zu erweitern - im Vertrauen auf eine sich rasch entwickelnde Reisewirtschaft.
Wachsamkeit in der Industrie: Die Bewaffnung der Infrastrukturen
In dem Maße, in dem die programmierbare Infrastruktur zugänglicher wird, erwarten die Analysten eine immer größere Divergenz zwischen den Unternehmen, die sich modernisieren, und den Unternehmen, die weiterhin von alten Systemen abhängig sind.
Von integrierten Treueprogrammen, die die Reisenden in Echtzeit entschädigen, bis hin zu virtuellen Tarifen mit hohen Limits, die das Reiseverhalten der Führungskräfte widerspiegeln, wird die Infrastruktur immer mehr zum Unterscheidungsmerkmal in einem immer stärker merkantilisierten Raum.
Um zu erfahren, wie ViaCarte den Reisebüros in aller Welt dabei hilft, ihre Abläufe zu vereinfachen und Betrug zu reduzieren, besuchen Sie ViaCarte.com.
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Kontakte zu den Kommunikationsmedien:
Abteilung für Presse und Kommunikation von ViaCarte
T: +1 888-689-0062
Acerca de ViaCarte:
ViaCarte ist ein weltweit tätiges Zahlungsmittelunternehmen mit einer Lizenz für Visa und Mastercard. Mit hohen Tariftarifen, modernster Tariftechnologie, branchenführender Kundenbetreuung und zahlreichen Treueprämien definiert ViaCarte das Bezahlerlebnis neu. Das Unternehmen bietet Tarife, Guthaben und Vorteilsprogramme mit weißer Marke an, die es Unternehmen ermöglichen, ihre Finanzmittel zu personalisieren, damit sie mit ihrer Markenidentität übereinstimmen. ViaCarte, das Zahlungen in mehr als 135 Ländern und 111 Staaten zulässt, bietet mit seiner hochentwickelten API-Integration, seinen Webschnittstellen und seiner modernen Infrastruktur ein intuitives, sicheres und reibungsloses Finanzerlebnis. In mehr als 15 Jahren hat ViaCarte die Grenzen der Finanztechnologie erweitert, um sicherzustellen, dass jede Transaktion schnell, zuverlässig und zukunftsorientiert ist.
